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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINEHANDEL

Dr. Gmeiner’s Naturprodukte, Inh. Stefan Hofer
CHE-306.783.477

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend ‘AGB’) gelten für alle Verträge, die Dr. Gmeiner’s Naturprodukte, Inh. Stefan Hofer, CHE-306.783.477, (nachfolgend ‘Dr. Gmeiner’s’) mit Personen oder Unternehmen mit Wohnsitz bzw. Sitz in Österreich, Deutschland, Italien, Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (nachfolgend ‘Kunde’) über im Webshop von Dr. Gmeiner’s (nachfolgend ‘Webshop’) angebotene Produkte (nachfolgend ‘Produkte’) abschliesst. Mit der Aufgabe einer Bestellung im Webshop von Dr. Gmeiner’s akzeptiert der Kunde diese AGB.
Lieferungen, Leistungen, Angebote etc. von Dr. Gmeiner’s über den Webshop erfolgen ausschliesslich nach Massgabe dieser AGB. Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Dr. Gmeiner’s behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

2. Benutzerkonto/Angaben des Kunden

Der Kunde gibt Bestellungen über ein Benutzerkonto oder als Gast im Webshop von Dr. Gmeiner’s auf. Alle Angaben des Kunden im Benutzerkonto und alle Angaben als Gast müssen vollständig und wahr sein. Jeder Kunde darf nur ein Benutzerkonto eröffnen.

3. Vertragsschluss und Lieferung

Der Vertrag zwischen Dr. Gmeiner’s und dem Kunden kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung (nicht durch die automatisierte, per Email versandte Zusammenfassung der Bestellung) oder durch die Versandbestätigung von Dr. Gmeiner’s zustande und ist durch die Verfügbarkeit der bestellten Produkte bedingt. Bis zum Zeitpunkt der ausdrücklichen Auftragsbestätigung bzw. der Versandbestätigung durch Dr. Gmeiner’s bleibt der Käufer an die Bestellung gebunden.
Das Angebot von Dr. Gmeiner’s richtet sich primär an Endverbraucher, weshalb sich Dr. Gmeiner’s vorbehält, Bestellungen insbesondere dann nicht zu erfüllen bzw. abzulehnen, wenn aus Sicht von Dr. Gmeiner’s nicht endverbraucherübliche Mengen von Produkten bestellt werden.
Für die vom Käufer bestellten Produkte gelten jeweils die zum Bestelldatum gültigen, im Webshop angegebenen Preise in Schweizer Franken oder Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten sofern der Gesamtbestellwert (ohne MWST) nicht €/CHF 70.00 übersteigt. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und in der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen.
Dr. Gmeiner’s liefert an Lieferadressen innerhalb der EU, Schweiz oder des Fürstentums Liechtenstein. Dr. Gmeiner’s versendet auch weltweit, der exakte Versandpreis kann hier angefragt werden. Versandweg und Verpackungsart werden von Dr. Gmeiner’s bestimmt. Teillieferungen sind zulässig, dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten trägt Dr. Gmeiner’s .
Von Dr. Gmeiner’s angegebene oder mitgeteilte Liefertermine- und/oder Fristen sind unverbindlich. Beträgt die Verzögerung mehr als zwanzig Tage oder besteht während mehr als zwanzig Tagen Lieferunmöglichkeit, sind der Kunde und Dr. Gmeiner’s berechtigt entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten.

4. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen kann in der jeweiligen Landeswährung erfolgen, wahlweise kann der Käufer zwischen direkter Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Soforüberweisung und eps Überweisung wählen.

5. Prüfung, Gewährleistung und Haftung

Der Kunde hat die empfangenen Sendungen bzw. Produkte umgehend auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Mängelfreiheit zu prüfen. Allfällige Abweichungen zur Bestellung und allfällige Mängel sind innerhalb von 5 Kalendertagen seit Zustellung der Lieferung Dr. Gmeiner’s schriftlich mitzuteilen.
Dr. Gmeiner’s leistet ausschliesslich Gewähr dafür, dass die bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Auslieferung an den Kunden keine Mängel in Bezug auf Materialien und/oder Verarbeitung aufweisen. Allfällige Mängel müssen Dr. Gmeiner’s schriftlich unter detaillierter Beschreibung der Mängel und unter Mitsendung des vollständigen, mangelhaften Produkts und des datierten Kaufbelegs bei privatem Gebrauch des Produkts innert 2 Jahren ab Kaufdatum (im Webshop) mitgeteilt werden. Bei gewerblichem Gebrauch muss ein Mangel innerhalb von 1 Jahr ab Kaufdatum (im Webshop) gerügt werden, ansonsten keinerlei Gewährleistungspflicht von Dr. Gmeiner’s besteht.
Die Sendung ist an folgende Adresse zu richten: Dr. Gmeiner’s Naturprodukte (Inh. Hofer), Loch 1306, 9428 Walzenhausen, Schweiz. Kosten von Verpackung und Versand gehen zu Lasten des Kunden.

Jegliche weitere Haftung von Dr. Gmeiner’s im Zusammenhang mit Produkten oder Leistungen von Dr. Gmeiner’s und deren Hilfspersonen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

6. Datensicherheit und Datenschutz

Die Datenübertragung erfolgt via Internet. Das Internet ist ein offenes, für jedermann zugängliches Netz und gilt somit grundsätzlich nicht als sichere Umgebung. Sämtliche Zahlungstransaktionen werden nach dem im Zeitpunkt der Transaktion üblichen Sicherheitsstandard („https://“) abgewickelt. Für die Sicherheit von Daten während deren Übermittlung via Internet lehnt Dr. Gmeiner’s jede Haftung ab.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zum Zweck der Vertragsabwicklung und der Pflege der Beziehungen zum Kunden (inkl. Marketingmassnahmen).
Die Weitergabe personenbezogener Daten des Kunden an Dritte ausserhalb der Dr. Gmeiner’s Gruppe erfolgt ausschliesslich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner wie z. B. das mit der Lieferung beauftragte Logistikunternehmen. In solchen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das für die Vertragsabwicklung erforderliche Minimum. Eine weitergehende Weitergabe von Kundendaten an Dritte erfolgt nicht. Der Kunde erklärt sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten entsprechend den vorgenannten Hinweisen einverstanden.
Des Weiteren gelten auch für die Käufer die unter der Rubrik Datenschutz abrufbaren Bedingungen für die Nutzung der Website des Webshops.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das Vertragsverhältnis, inkl. dieser AGB, untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen des schweizerischen internationalen Privatrechts, insbesondere unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf (Wiener Kaufrecht). Gerichtsstand ist Walzenhausen, Kt. AR, Schweiz, wobei Dr. Gmeiner’s berechtigt ist, den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtstand zu belangen.

8. Rücknahme bestellter Produkte

Du hast unter Einhaltung unserer Rücknahmebedingungen ein 14-tägiges Rückgaberecht auf im Online Shop bestellte Produkte.

Die Mitteilung der Rückgabe muss schriftlich innert 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung (massgebend ist das Datum der Auslieferung), unter Angabe der Rücksendenummer der Post, an [email protected] gesendet werden.

Die Rücksendung der Ware muss innert 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Mitteilung der Rückgabe original verpackt, komplett und mit Beilage des Lieferscheins erfolgen. Die Rücksendung erfolgt auf Deine Kosten und Dein Risiko.

Nach Eingang der Ware werden wir diese prüfen und sofern die Rücknahmebedingungen eingehalten wurden und die Ware nicht beschädigt oder geöffnet ist, erstatten wir Dir den Kaufpreis zurück.

Beschädigte Ware nehmen wir nicht zurück bzw. diese wird vollständig in Rechnung gestellt.

Bitte beachte, dass wir für folgende Produkte kein Rückgaberecht gewähren:

  • Artikel, deren Verpackung beschädigt oder geöffnet wurde

Stand: 04.01.2020

 

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